Returer, byten & reklamationer
Är du i behov av tips på hur du returnerar, byter eller reklamerar? Vi hjälper dig 😇
En hjälpande hand om produkten inte var rätt för dig
Vad som händer efter att du fått din order, är för oss lika viktigt som innan den är slutförd. Se hit för information om hur du returnerar, gör ett byte eller reklamerar en produkt. Och givetvis erbjuder vi alltid fria fraktalternativ vid köp över 100€ och 30 dagars fria returer!
1. Registrera din retur
Registrera din retur eller ditt byte via vår digitala returcheckout.
Registrera här
Här anger du vilken vara/varor du önskar returnera samt returorsak. Om du önskar byta storlek så anger du även detta.
2. Paketera varorna
Packa ner de registrerade varor du vill returnera eller byta. Klistra på den förbetalda returetiketten över den gamla fraktetiketten.
3. Lämna in till ombud
Lämna in paketet till det frakt- bolag som står på returetiketten. Spara kvittot tills du fått en retur - bekräftelse via mejl
Om du har valt att betala med faktura, kontakta Klarna för att pausa din betalning. Om du har valt en annan betalningsmetod sker din återbetalning automatiskt när din retur har blivit godkänd, vanligtvis inom fem arbetsdagar.
Mer om returer
Mer om byten
Mer om reklamationer
